คำถามที่พบบ่อย
ถาม: ถ้าสินค้าเสียหายเมื่อได้รับสินค้าล่ะ?
ตอบ: โปรดติดต่อเราทันทีและส่งภาพถ่ายที่ชัดเจนหลายภาพซึ่งแสดงชิ้นส่วนที่ผิดพลาด
เมื่อเรายืนยันแล้ว เราสามารถจัดส่งใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวน
ถาม: ถ้ามีอะไรหายไปล่ะ?
ตอบ: โปรดติดต่อเราทันทีและเก็บแพ็คเกจเดิมไว้โดยส่งรูปถ่ายของแพ็คเกจมาให้เรา
เพื่อเราจะได้รู้ว่าเราลืมส่งของไปหรือว่ามันซ่อนอยู่ที่ไหนสักแห่ง
ถาม: ถ้าฉันไม่ได้รับพัสดุของฉันล่ะ?
ตอบ: โดยปกติแล้วบรรจุภัณฑ์ส่วนใหญ่สามารถจัดส่งได้
ภายใน 30 วัน (โปรดดูเวลาในตารางการขนส่งด้านบน) หากเวลาจัดส่งเกิน 30 วัน โปรดติดต่อเรา
Q: ถ้าสินค้ามาผิดขนาดล่ะ?
ตอบ: โปรดทราบว่าเนื่องจากผลิตภัณฑ์แก้วของเราทำด้วยมือ ดังนั้นความสูงและน้ำหนักของบ้องอาจมีข้อผิดพลาด 5 ถึง 10% ซึ่งเป็นที่ยอมรับได้และไม่สามารถพิจารณาว่าเป็น "ขนาดที่ไม่ถูกต้อง"
สถานะต่อไปนี้ถือว่า “ผิดขนาด”
a. ขนาดข้อต่อที่แตกต่างกัน (เช่นคุณสั่งชามที่มีตัวผู้ 18 มม. แต่คุณได้รับชามที่มีตัวผู้ 14 มม.)
b.ประเภทที่แตกต่างกัน(เช่นคุณสั่งชามที่มีตัวผู้ 18 มม. แต่คุณได้รับชามที่มีขนาด 18 มม.ตัวเมีย)
c. ความยาวต่างกัน (เช่นคุณสั่งดาวน์สเตม 4 นิ้วหนึ่งอัน แต่ได้รับอันหนึ่ง 5 นิ้ว)
d.Differentangle (เช่นคุณสั่งตัวจับเถ้า 45° หนึ่งตัว แต่ได้รับอัน 90°)
Q.หากสินค้ามาผิดสี?
A. โปรดทราบว่าสีของภาพของเราถูกปรับโดยจอภาพมืออาชีพซึ่งเหมือนกับผลิตภัณฑ์จริง